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構建全時全域全業旅游新格局_旅游_中國西藏網

代玲 發布時間:2019-04-12 14:52:00來源: 經濟日報

  旅游業被西藏自治區定位為戰略支撐性產業,但長期以來,由于自然條件、氣候等原因,西藏旅游成了“半年經濟”。西藏近年開展系列宣傳營銷活動,完善交通等基礎設施,打造“精品化”景區,提升綜合服務能力水平,取得了顯著成效。

  “冬游西藏”破解全時難題

  2018年2月1日,對西藏旅游業來說是具有歷史意義的一天。這天,西藏正式開啟首輪“冬游西藏”促銷活動,出臺涵蓋旅游景區、星級酒店、出行交通等多方面的優惠政策。

  西藏被稱為“地球第三極”,獨特的地理環境孕育出獨一無二、奇特瑰麗的風光。然而高寒艱苦的自然環境、惡劣的氣候條件讓很多人望而卻步,冬季時更是少人問津。

  “長期以來,我們只能做半年生意。過了10月份,旅行團、自由行游客都很少。”在西藏工作多年的導游肖敏說,“‘冬游西藏’活動開展后,到西藏旅游的人很多,去年我忙到春節前才回老家。”

  “冬游西藏”活動啟動以來,游客數量的持續增長,還給導游們帶來了自我提升的契機。“以前講解都是比較固定的模式,現在西藏旅游市場更加細分和多元,尤其是深度游旅客對講解提出了更高的要求。”肖敏說,如今她還經常學習最新的西藏文旅知識,滿足游客的多元需求。

  首輪“冬游西藏”的火爆程度超出了很多當地旅游業界人士的預期。2010年就來拉薩從事高端酒店運營管理的林湘蓮對此感受頗深。“以前冬天,很少有人預定西藏高端酒店。‘冬游西藏’開展后,每天訂出七八十間。”林湘蓮認為,在政府的大力扶持下,西藏旅游正在迎來一個新的春天。如今,林湘蓮已經創辦了西藏林墅酒店管理公司,準備深耕西藏旅游市場。

  首輪“冬游西藏”活動帶動西藏冬季旅游市場實現歷史性突破。2018年1月至4月,西藏全區累計接待國內外游客266.7萬人次,同比增長63.5%,實現旅游總收入35.2億元,同比增長62.8%。與此同時,西藏“地球第三極”品牌影響力顯著提升。

  來自廣東的游客蔡曉婉與朋友自駕來到西藏,她認為,“冬季來西藏,旅游門票全免,酒店價格優惠,特別有吸引力”。

  提質增效攻關全域旅游

  破解全時難題之后,西藏發力全域旅游。西藏各級旅游部門按照自治區黨委、政府的決策部署,對西藏發展全域旅游作了系統安排。

  3月,林芝的巴松措,碧波微瀾,游人如織。在這個自然景觀類5A級景區里,平坦的公路沿著蜿蜒的湖岸線延伸,一輛輛滿載游客的景區大巴車平穩行駛。去年,景區內新通車9.8公里的柏油路,游客們出行更為便捷了。

  除了提升硬件,巴松措景區還加大了對工作人員的服務培訓力度,建立健全各項規章制度,完善救援體系建設,加大投訴查處力度,以打造“精品化”景區為契機不斷提升服務水平。

  “我們的景點都貼有二維碼,游客掃碼就能享受藏漢英3種語言的講解服務。”工布江達縣旅游發展委員會主任扎西平措介紹,結合發展全域旅游工作,巴松措大力推進建設智慧景區及智能安防工程。通過建設巴松措景區網站、APP、景區自動化講解系統、虛擬景區系統等,全面提升景區智能化水平。

  西藏地廣人稀,交通和交通服務設施在一定程度上決定著旅游的舒適度。“大力提升旅游便利度、友好度和可進入性”被寫入西藏自治區政府工作報告。為此,西藏以打造無障礙旅游區為目標,圍繞“交通無障礙”完善旅游基礎交通網、“服務無障礙”提升綜合服務水平、“溝通無障礙”加強“智慧旅游”建設,加快提升全域旅游的綜合服務能力和水平。

  去年年底,一款名為“牦牛出行”的APP在雪域高原走紅。這是拉薩交通產業集團為進藏游客解決出行問題推出的產品。今年,拉薩交通產業集團還籌劃開通名為“牦牛巴士”的景區直通車。“直通車前期擬開通6條線路,后期將逐步開通全自治區各知名景區的精品線路。”拉薩交產旅游發展集團公司總經理平措次旺介紹。

  5個機場,48個通航城市,92條國內國際航線,“航線開到哪,游客就走到哪”……依托民航,西藏旅游業已成為西藏經濟發展的支柱產業。未來5年,3個支線機場、1條新跑道將投入運營,現有機場的“智慧”化水平將大幅提高。

  通過產業圍繞旅游轉、產品圍繞旅游造、服務圍繞旅游優、品牌圍繞旅游亮、民生圍繞旅游興,西藏旅游努力實現產業集約化、產品系列化、服務標準化、品牌國際化、成果全民化。截至2018年11月,西藏全區共有A級景區117家,旅行社311家,星級酒店243家,旅游協會、導游協會8家。

  目前,拉薩、林芝、日喀則三市和阿里普蘭縣已被確定創建國家全域旅游示范區;拉薩市城關區、堆龍德慶區和林芝市工布江達縣、波密縣已被確定創建自治區級全域旅游示范區。茶馬古道、唐蕃古道、新藏旅游文化廊道,珠峰生態文化旅游圈、雅礱文化旅游圈、康巴文化旅游圈、羌塘草原文化旅游圈和象雄文化旅游圈等旅游集群加快成形,西藏逐步形成線面結合、特色鮮明、帶動力強的全域旅游發展新格局。

  傾力打造全產業鏈條

  在將旅游資源轉變為經濟優勢的大道上,西藏目標清晰而明確:2019年,將力爭旅游接待人數突破4000萬人次,旅游收入達到580億元。按照“大旅游、大產業、大發展”的要求,西藏各行各業全力支持旅游產業發展。

  2017年9月,工商銀行向米林縣索松村經營家庭旅館的村民久米多吉發放了100萬元的“藏宿貸”,用于擴大客房規模和新建餐廳。有了這筆錢,久米多吉的家庭旅館由原來的13間客房升級至26間,接待能力大幅提升,僅2018年桃花節期間帶來接待收入25萬元,較上年同期增長近3倍。

  作為先導型的富民產業,旅游業得到中國人民銀行拉薩中心支行大力扶持。該中心支行副行長李玉福介紹,該行重點支持探索農業與旅游、養老、健康等產業融合發展的模式,推動休閑農業、鄉村旅游、特色民宿和農村康養等產業發展。

  旅游的上下游產業也乘著政策春風蓬勃發展。成立于2018年7月的西藏風馬兒文化創意產業發展有限公司專注于西藏旅游文創伴手禮精品的開發、設計、運營和銷售。如今,公司已創建文創品牌,升級產品的同時,實現非遺文化傳承。

  如今,西藏旅游文化國際博覽會已舉辦4屆。林芝桃花節、日喀則珠峰文化旅游節、拉薩雪頓節等旅游+節慶品牌也已形成一定的集聚效應,為西藏旅游全產業發展提供了品牌支撐。

  圍繞全產業鏈的打造,西藏旅游新業態頻出,旅游+文化+體育等產業,呈現出融合發展的態勢。

  在阿里,星空旅游近年來廣受追捧。由天文館、星空體驗區、天文觀測區、游客服務區構成的阿里暗夜公園成為到阿里旅游必去景點之一。阿里地區旅游發展局合作與交流科科長趙景波認為,將該公園作為發展特色文化旅游產業的突破點,有利于促進當地旅游業的結構調整和升級。

  因為看中西藏獨特的旅游文化資源,去年,河北新奧集團收購了西藏旅游股份有限公司。擁有海洋旅游、健康旅游、景區運營開發等領域業務的新奧集團將打造集生態觀光、文化體驗、健康養生、休閑度假為一體的“康樂旅游目的地”。

  西藏旅游股份有限公司總裁助理胡偉感慨,正是當地前所未有的扶持力度讓旅游業實現裂變式發展。胡偉說,公司要抓住西藏大力發展旅游文化產業的機遇,不斷提升服務,積極開拓市場,為促進西藏旅游產業發展作出新貢獻。

(責編: 胡瑛)

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